segunda-feira, 29 de dezembro de 2014

INFORMÁTICA


Acesso dedicado 
O acesso dedicado é normalmente usado por empresas que vendem o acesso aos usuários finais.O acesso dedicado faz com que o computador fique conectado permanentemente com a rede.

ADSL 
Sigla para Assimetrical Digital Subscriber Line. ADSL é uma forma de conexão à Internet que reserva um espaço da linha telefônica para o tráfego de informações e outro para a voz. Com essa modalidade de conexão banda larga o usuário pode permanecer 24 horas online.

Adware
É qualquer programa que automaticamente executa, mostra ou baixa publicidade para o computador depois de instalado ou enquanto a aplicação é executada. Alguns programas shareware são também adware, e neles os usuários têm a opção de pagar por uma versão registrada, que normalmente elimina os anúncios. Alguns programas adware têm sido criticados porque ocasionalmente possuem instruções para captar informações pessoais e as passar para terceiros, sem a autorização ou o conhecimento do usuário. Esta prática é conhecida como Spyware. Existem programas destinados a ajudar o usuário na busca e modificação de programas adware, para bloquear a apresentação dos anúncios ou eliminar as partes de spyware. Para evitar uma reação negativa, com toda a indústria publicitária em geral, os criadores de adware devem equilibrar suas tentativas de gerar ingressos com o desejo do usuário de não ser molestado.

Backbone 
A tradução literal é “espinha dorsal”. O backbone é a fração da rede que suporta o maior tráfego de dados. A função do backbone é conectar várias redes locais.

Baud rate 
O baud rate é normalmente usado como um sinônimo de bps (bits por segundo). O nome baud vem de J. Baudot, que inventou o código telegráfico Baudot.

Bit 
Binary digit (dígito binário), é a menor entre as unidades de informação. Um agrupamento de 8 bits forma um byte.

Bluetooth
A tecnologia Bluetooh é, basicamente, um padrão para comunicação sem-fio de baixo custo e de curto alcance. Através dele permite-se a comunicação sem fio entre aparelhos eletrônicos que podem ser telefones celulares, Palmtops, computadores, scanners, impressoras, equipamentos de escritório, enfim, qualquer aparelho que possua um chip Bluetooth. Esta comunicação realiza-se através de ondas de rádio na frequência de 2.4 GHz, que não necessita licença e está disponível em quase todo o mundo.

bps
bps(bits por segundo) é uma medida da velocidade de transmissão de dados.

Browser
É o software utilizado para a navegação na Internet.

Cookie 
São informações que as páginas da Internet guardam no seu computador. Os cookies servem para ativar páginas customizadas na web, ou para informar aos servidores quantas vezes você passou por determinado site.

Criptografia e decriptografia
Criptografia é o ato de codificar dados em informações aparentemente sem sentido, para que pessoas não consigam ter acesso às informações que foram cifradas. Há vários usos para a criptografia em nosso dia-a-dia: proteger documentos secretos, transmitir informações confidenciais pela Internet ou por uma rede local, etc. Um exemplo nos dias atuais: os bancos usam criptografia nos seus sites (sites seguros) .

Dial-Up
É uma outra denominação para acesso discado. O Acessório de comunicações do Windows que possibilita a conexão entre computadores através de uma linha telefônica comum.

Download /Upload 
Download é a transferência de um arquivo de outro computador para o seu computador. Upload é o inverso. Normalmente a velocidade de download é maior que a de upload.

Esteganografia 
Técnicas para ocultar a existência de uma mensagem dentro de outra.
Um exemplo atual é ocultar uma mensagem dentro de uma imagem.Não confundir esteganografia com criptografia. Enquanto a primeira oculta a existência da mensagem, a segunda oculta o significado da mensagem. Muitas vezes as duas são utilizadas em conjunto.

Ethernet 
Um padrão de redes de computadores desenvolvido pela Xerox, DEC e Intel em meados de 1972, com uma largura de banda de 2,94 Mbps, sendo posteriormente padronizado a 10 Mbps pelo IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers). As evoluções do padrão Ethernet são o Fast Ethernet com taxas de 100 Mbps , já utilizando a fibra ótica e o Gigabit Ethernet com taxas de 1Gbps.

Feeds RSS
A tecnologia do RSS permite aos usuários da internet se inscreverem em sites que fornecem "feeds" (fontes) RSS. Estes são tipicamente sites que mudam ou atualizam o seu conteúdo regularmente. Para isso, são utilizados Feeds RSS que recebem estas atualizações, desta maneira o usuário pode permanecer informado de diversas atualizações em diversos sites sem precisar visitá-los um a um.
Resumindo, você pode ter notícias atualizadas no seu navegador sem ter que procurar em vários endereços.

Firewall
A tradução literal é “parede de fogo”. É um filtro que serve para dar mais segurança a uma rede ou mesmo a um computador doméstico que tenha acesso à Internet.

Firmware
Firmware é um programa que vem pronto de fábrica dentro de um hardware.Um MP4 player (ou MP3 player,ou celular ou outros aparelhos) tem um programinha para fazê-los funcionar sem que o usuário se preocupe. Ligou o botão, a coisa funciona sozinha.

Freeware / Shareware
Freewares são os softwares gratuitos. Você pode utilizá-los livremente e não terá que pagar nada por isso. Muitas vezes alguns softwares são gratuitos apenas para pessoa física, havendo uma versão shareware para pessoa jurídica. 
Sharewares são softwares os quais você faz o download, utiliza por um determinado período de tempo e, logo após, decide se realmente quer comprá-lo. Esse período de tempo chama-se período de avaliação e após seu término o software perde suas funcionalidades. Para poder continuar a utilizá-lo, você precisa adquirir um registro do mesmo. 

FTP 
Significa “File Transfer Protocol”. Protocolo utilizado para transferir arquivos entre dois computadores na INTERNET. Também é utilizado para designar o programa que realiza a transferência dos arquivos. Existem programas específicos (softwares) que fazem isto.

Hipertexto 
Documento que contém links (ligações) para outros documentos, o que permite um processo de leitura não seqüencial. Links ou hiperlinks transformam o cursor do mouse em uma "mãozinha"

Host 
É um computador que está sempre ligado à rede. Ele armazena arquivos e permite o acesso de usuários.

Hotspot
Um hotspot é um ponto de acesso sem fios onde os utilizadores se podem ligar à rede ou à Internet. Os hotspots podem existir em vários locais públicos. Gratuitos ou não, eles permitem o acesso à Internet de banda larga a utilizadores de aparelhos (laptops ou PDAs) que possuem o chipset de Wi-Fi. Muitos hotéis e aeroportos já têm hotspots.

HTTP 
Significa “HyperText Transfer Protocol”. Protocolo utilizado pelo serviço WWW que significa World Wide Web. É um sistema baseado em hipertextos que permite a procura e a utilização dos recursos disponíveis na INTERNET. Éste protocolo de comunicação conecta usuários a sites. A sigla HTTP antecede os endereços de páginas Web. Ela informa ao servidor de que forma deve ser atendido o pedido do cliente.

Intranet
É uma rede privada e interna, normalmente usada por empresas.

IP 
Endereço numérico que identifica de forma única um computador na rede INTERNET. Quando seu PC entra na WEB recebe um endereço IP. O formato do IP é 255.255.255.255. (4 grupos de números que atingem o máximo de 255) 
Um endereço IP pode ser fixo ou dinâmico. Quando é fixo ele nunca muda; quando é dinâmico ele pode se alterar (e normalmente se altera) a cada conexão sua à Internet.
ISDN (RDSI)
A sigla significa Integrated Services Digital Network. (Rede Digital de Serviços Integrados) ISDN é uma rede digital que fornece serviços de voz, imagens, dados, etc.

Java 
Java é uma linguagem de programação. Ela foi originalmente desenvolvida pela Sun Microsystems para ser utilizada na web.

Kbps – kilobits por segundo
Medida de velocidade de transmissão de dados. Sua equivalência é de mil bits por segundo.

KEY LOGGER 
Mecanismo que registra tudo o que foi digitado. Isso permite, por exemplo, que o cracker consiga a senha dos usuários infectados que acessaram o banco via Internet. 

LAN (Rede Local) 
A sigla significa Local Area Network. Lan é uma rede geralmente limitada a um prédio ou instituição.

Largura de Banda - Banda larga 
É a capacidade de enviar informação por um determinado canal ( um fio de cobre, um radioespectro, ou uma fibra ótica), ou seja, o número de bits por segundo que se pode transmitir através de um canal qualquer. 
A banda larga é sempre mais rápida que uma transmissão via linha discada, independente do processador ou da memória da máquina.

Linha dedicada – 
Ligação permanente entre dois computadores.(sempre conectados).

Megahertz (MHz) 
O hertz (Hz) e o Megahertz (MHz) são unidades que medem frequência. Na informática são usadas para indicar a velocidade dos processadores.

Modem
É o equipamento que conecta o computador à Internet. Ele transforma sinais digitas em sinais sonoros e vice-versa.

Net
A tradução literal do inglês é “rede”. Na informática o termo é usado como sinônimo de Internet.

On-board
Quando se diz que um componente da máquina é on-board , significa que ele já vem incorporado à placa-mãe. Atualmente é comum as placas-mãe trazerem on-board placa de som, modem e placa de rede (10/100 Ethernet). Ethernet é um padrão, mas em prova já tivemos pergunta onde se colocava a marca do fabricante, no caso 3Com.

Phishing
Phishing scam ou simplesmente scam ou, ainda, apenas phishing é um golpe usado na Internet que tem como objetivo roubar dados ou tomar o controle do PC do usuário incauto.
Geralmente começa com um "spam" (mensagem indesejada enviada para milhares de destinatários) onde se solicita que o internauta clique em um link para o seu banco ou um site que lhe dará "prêmios" valiosos!! Mas também podemos encontrar "phishing" em sites da WEB.

Plug-in 
Um "Plug-in" é um pequeno programa que você carrega e instala para adicionar uma característica específica ao seu navegador. Essas características podem incluir capacidade multimídia como vídeo e som. Ou seja, certos sites para se apresentarem adequadamente solicitam que você autorize a instalação de um plug-in.

POP3 e SMTP 
POP3 (Post Office Protocol Versão 3): controla o recebimento das mensagens.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): controla o envio de mensagens.
Este dois protocolos fazem parte das configurações das contas no Outlook.

PPP
A sigla significa Point-to-Point Protocol. É Um dos protocolos usados para fazer a conexão IP por via de uma linha telefônica. O PPP é muito útil para navegadores gráficos.

Programa-cliente
O funcionamento da Internet se baseia em relações cliente/servidor. Os programas clientes são os navegadores e os servidores verificam autorizações e armazenam dados.

Protocolo
Um padrão de comunicação a ser usado na Internet, o mais básico é o TCP/IP.

RFID (Identificação por radiofrequência)
Tecnologia de Identificação que utiliza a radiofrequência para capturar os dados e não a luz como é utilizado na leitura de códigos de barra. São utilizados, basicamente, dois componentes: o transponder ou RF Tag (ou simplesmente Tag) e um leitor com antena. Quando aproximamos um Tag do leitor, o campo do leitor alimenta o Tag e este transmite dados da sua memória para o leitor. Pense no pedágio quando você passa pela via expressa. Seu carro tem um TAG. É aquela caixinha de PVC fixada no vidro.

Roteador 
Um roteador distribui pacotes de informação dentro de uma rede ou entre várias redes.

Servidor 
É o programa que atende ao cliente e provê a ele os serviços solicitados. O servidor oferece vários recursos, entre eles: armazenamento de dados, acesso à Internet, etc.

Shareware / Freeware 
Shareware é um software disponível em muitos locais da INTERNET. Inicialmente, o software é grátis, mas os autores esperam que o pagamento seja enviado depois de um período inicial de testes. Normalmente, os preços são baixos. É uma espécie de "teste antes e pague depois". Já o Freeware é grátis mesmo.

Sniffer
Programas que permitem monitorar a atividade da rede registrando nomes ( nome do usuário e senhas) sempre que estes acessam outros computadores da rede. Ou seja, o objetivo de pegar a identificação de acesso a conta do usuário.

Software livre ou "open source" 
Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.
Segundo a definição criada pela Free Software Foundation é qualquer programa de computador que pode ser usado, copiado, estudado, modificado e redistribuído sem nenhuma restrição. A liberdade de tais diretrizes é central ao conceito, o qual se opõe ao conceito de software proprietário, mas não ao software que é vendido almejando lucro (software comercial). A maneira usual de distribuição de software livre é anexar a este uma licença de software livre, e tornar o código fonte do programa disponível. Código fonte(código-fonte, ou source code em inglês) é o conjunto de palavras escritas de forma ordenada, contendo instruções em uma das linguagens de programação existentes no mercado, de maneira lógica que resultam na criação do programa. Assim, um software livre é dito "open source".

TCP/IP 
Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Conjunto de protocolos utilizado pela INTERNET a fim de permitir que os computadores se comuniquem. 

URL 
Uniform Resource Locator. É o sistema de endereçamento utilizado pelo WWW e um padrão de endereçamento proposto para toda a INTERNET. Trocando em miúdos: aquele endereço que você digita na barra de endereços do tipo www.qualquercoisa.com.br

Upload 
Fazer um upload é transmitir um arquivo do seu micro para a rede. A operação inversa é o download.

USB 
USB é a sigla para Universal Serial Bus, barramento com um tipo único de combinação porta/conector, usado para ligar ao computador sem nenhum grande esforço várias categorias de dispositivos como teclados, mouses, acessórios para games, monitores, scanner, câmeras e outros. O USB obedece ao padrão Plug and Play e visa diminuir drasticamente o transtorno na instalação e configuração dos mais diversos periféricos ao computador. Além da facilidade de uso proporcionada pelo padrão Plug and Play, o USB é “hot swappable”, ou seja, é possível conectar ou desconectar um novo dispositivo no computador com ele ligado e usá-lo imediatamente. O USB também permite a conexão de periféricos em cascata. Por exemplo: o Internet Keyboard Pro, teclado da Microsoft, vem com duas entradas USB extras e se o teclado estiver ligado ao computador pelo USB, essas duas portas podem ser usadas para conectar um mouse e um game pad.

VoIP
VoIP é a abreviação de voz sobre o protocolo da Internet (protocolo IP). O conceito é bem simples. A voz, através de equipamentos e softwares específicos, é transformada em pacotes de dados e, em vez de seguir por ramais telefônicos, se vale das infraestruturas existentes de banda larga, antes usadas apenas para finalidades como e-mail ou acesso à internet. Transmitidas por esses canais, essas ligações são reconvertidas em voz quando chegam ao seu destino, ou seja, as empresas podem usar a web como um substituto das ligações de longa distância – interurbanas e até mesmo internacionais – aumentando o aproveitamento da infraestrutura de acesso rápido que já têm.

WAP 
Wireless Application Protocol ou, em português, protocolo para aplicações sem fio. É um protocolo (linguagem comum) mundial que torna possível o acesso à Internet por meio de dispositivos móveis sem fio - como micros de mão e celulares. Com WAP, é possível acessar páginas no padrão WML (Wireless Markup Language, uma espécie de linguagem HTML) criadas para a tela do celular ou de um computador de mão. Essas páginas trazem links que levam a outras, igualzinho aos sites da Internet, só que com menos recursos, devido às limitações das telas dos aparelhos.

Web server (servidor Web) 
Um programa - na realidade um servidor - que fica entre o usuário que acessa uma página na rede - Intranet ou Internet - e um banco de dados. Resumindo: o usuário quer ver seus dados num banco de dados da rede. Então ele acessa a página desejada e digita o que quer saber. A informação vai para o Web server que manda para o banco de dados. Este banco de dados responde ao web server que "monta" uma nova página que é enviada pronta como resposta ao usuário. 
Detalhe: se sua rede no trabalho - Intranet - está isolada do mundo exterior, ela precisará de um Web server próprio. Desenvolvedores de sites usam Web servers pessoais para testar o site antes de ser colocado "no ar".

Wi-Fi e Wi Max 
Utilizado para descrever produtos que respeitam o conjundo de normas 802.11 criado pelo Institute of Electrical and Electronic Engineers (IEEE). As mais conhecidas são as 802.11b por utilizarem banda de 2,4 Ghz (proxima da frequência usada por um microondas ou por um telefone sem fios) e porque podem transferir dados a uma velocidade de 11 megabits por segundo (mbps). O novo standard 802.11a trabalha na banda de 5 Ghz e consegue transferir dados a até 54 Mbps.
A tecnologia Wi-Fi apresenta um curto alcance. No entanto já temos a tecnologia WiMax em desenvolvimento. Esta alcançará distâncias bem maiores que a Wi-Fi.

Wikipédia
Wikipédia é uma enciclopédia on-line, livre e feita pela colaboração dos usuários. Qualquer um pode participar e vem crescendo em ritmo incessante e cada vez tem mais colaboradores pelo mundo afora. 
Não se paga para consultar nem se recebe nada por contribuir ao acervo das informações.


Para quem deseja realizar uma prova de concursos públicos, é necessário ter conhecimentos básicos sobre os conceitos de informática. Além disso, essas informações auxiliam em situações do dia a dia quando há problemas com o computador. Desse modo, o computador é dividido em: hardware e software.
Hardware são as partes concretas de uma máquina, como o gabinete, o teclado, o mouse, a impressora, o disco rígido, a memória, entre outros itens utilizados na fabricação de um computador ou equipamentos eletrônicos. Esses elementos se comunicam com os demais através do barramento, um dos componentes da placa-mãe.
O profissional responsável por essa área, dentro da ciência da computação é o arquiteto de computadores. O computador é qualquer dispositivo eletrônico que pode armazenar, manipular e enviar dados processados de volta ao usuário.
Componentes do Computador
Gabinete (Sistema Central)
É uma caixa de metal com elementos de plástico que pode ser vertical ou horizontal responsável por armazenar a CPU, o disco rígido, o driver de CD/DVD, saídas para a impressora, caixas de som, etc. Um dos principais elementos que ela armazena é a fonte de alimentação que converte a corrente alternada para contínua com o objetivo de alimentar os componentes do computador. Por isso, ela deve ser conectada à placa-mãe, ao cooler, aos drives e ao HD. O gabinete do computador pode ser em forma de:
Desktop: é o gabinete que fica na horizontal (geralmente se coloca o monitor em cima dele);
Torre: é o gabinete que fica na posição vertical, que pode ser Mini Tower, Mid Tower ou Full Tower, com 3, 4 e acima 4 baias (espaço que são inseridos os drivers) respectivamente;
Processador
O processador é chamado de CPU (unidade central de processamento) e está acoplado à placa-mãe. Ele é um pequeno chip que faz todo o controle das operações que serão realizadas pelo computador. Quanto melhor o processador, maior agilidade as tarefas serão realizadas.
O processador é composto pelo cooler, um sistema capaz de controlar a sua temperatura padrão. Se houver essa regulação, maior vida útil terá o chip e isso irá variar de acordo com o fabricante. Todo processador é formado por um conjunto de pinos (contatos) que servem para serem conectados em determinado tipo de placa-mãe. Os fabricantes mais conhecidos deste componente são Intel e AMD. Exemplo de processadores: Intel Core 2 Duo, Intel Core i7, AMD Athlon X2, AMD Phenom II, entre outros.

Memórias
Memória RAM (Random Access Memory ou Memória de Acesso Randômico)
É uma memória volátil e rápida para acesso pelo processador, porém muito mais cara. A CPU a utiliza para armazenar temporariamente os dados dos programas que estão rodando no computador. Esta memória somente fica ativa enquanto o computador estiver ligado e os conteúdos devem ser salvos, pois quando ele for desligado, tudo o que estiver armazenado nesta memória perde-se. Ela tem uma capacidade de armazenamento que varia entre 256Mb (megabytes) a 1Gb (gigabytes). A memória RAM pode ser dividida em:
memória estática (SRAM – StaticRandom- Access Memory), rápidas, caras e armazenam poucos dados, cerca de 1048 kilobytes (1 megabyte), geralmente são utilizadas como cache;memória dinâmica (DRAM – DynamicRandom-Access Memory), possuem um preço acessível e armazenam grande quantidade de dados, mas são mais lentas se comparadas as estáticas, com capacidade de 4 megabytes a 32 megabytes. Existe ainda um tipo de memória recente, chamada deMRAM (MagnetoresistiveRandom-Access Memory), memória que utiliza células magnéticas, consumindo pouca energia, são rápidas e armazenam dados por mais tempo, até mesmo se não houver energia elétrica. Um dos problemas desse tipo de memória é que elas são caras e armazenam poucos dados.

Memória ROM (Read-OnlyMemory ou Memória Somente de Leitura)
Memória responsável pelo armazenamento permanente dos dados, Esses dados não podem ser apagados ou alterados, apenas se forem utilizados procedimentos específicos. Quando a energia acaba ou o computador é desligado os dados não se perdem, sendo uma memória não volátil. Existem vários tipos de memória ROM, como: memória flash, cd-rom, dvd-rom e outros relacionados, EPROM (ErasableProgrammableRead-OnlyMemory), PROM (ProgrammableRead-OnlyMemory), etc.
Memória Externas
Existem uma infinidade de tipos e capacidades de armazenamento. Alguns exemplos: Pen-drives, CDs, DVDs, HDs, disquetes, fitas, SDs etc. São dispositivos que geralmente utilizam portas USB ou encaixes para conexão ao computador, não fazem parte do computador propriamente dito, mas podem ser facilmente instalados e removidos. A taxa de transferência dos dados também varia de modelo, mas geralmente são bastante rápidos.

Memória Cache
A memória cache é um tipo de memória de acesso randômico mais rápida que armazena os dados mais utilizados pelo processador. Para processar dados, ele verifica primeiramente na memória cache se esses dados estão armazenados lá, se os encontra (proveniente de leituras anteriores desses mesmos dados) não necessita obtê-los de outra memória mais lenta (memória RAM).
Sem a memória cache o desempenho da máquina ficaria mais lento e limitado à memória RAM. Existem dois tipos atualmente:
Cache de nível 1 (cache L1) - localizada no mesmo chip do processador;
Cache nível 2 (cache L2) - localizada geralmente em um chip RAM separado, tem um valor mais popular, porém um pouco mais lenta que a primeira.
A memória cache também é uma área especial chamada “cache de disco” que contém os dados mais recentes lidos do HD. Ela deve ser aprimorada a medida que são desenvolvidos novos processadores.

Disco Rígido (HD – Hard Disk)
É um tipo de disco de grande capacidade para armazenamento de dados permanentes ou até que sejam removidos do computador. Ela é mais lenta para acesso, porém muito mais barata. Nela se armazenam todos os dados e programas que devem permanecer no computador, mesmo estando ele desligado. Sua capacidade de armazenamento geralmente varia de 80Gb a 250Gb (gigabytes). Para seu correto funcionamento é necessário que hajam interfaces de controle, como IDE (Integrated Drive Electronics),SATA (Serial ATA) e SCSI (Small Computer System Interface).


Placa Mãe (Motherboard)
Placa central que se destina a conexão com todas as outras placas e componentes do computador. Ela é chamada de 'espinha dorsal'. Assim, ela possui diferentes conectores e é nela que o processador é instalado, num suporte chamado de 'socket'. Já o HD é conectado por meio das portas IDE ou SATA e a placa de vídeo em slots chamados de PCI-Express 16x ou AGP 8x. Já as placas de rede, som, entre outras, podem ser encaixadas nos slots PCI ou em entradas PCI Express.
Além disso, existem outros elementos que são conectados à placa-mãe. As placas-mães possuem um software de controle localizado no chip da memória ROM que armazena todas as informações do hardware relativas à data e hora do computador. Esse software é chamado de BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e Saída), uma bateria de níquel e cádmio (ou lítio) que conserva as configurações, mesmo se o sistema for desligado.

Placa de Vídeo
É um dispositivo responsável por garantir o aparecimento das imagens em seu monitor de vídeo. As placas mais conhecidas são as da marca AMD e NVIDIA, que fabricam o chip gráfico (GPU - GraphicsProcessing Unit, um tipo de processador que gera gráficos principalmente imagens 3D). Existem placas de vídeo no mercado que já vem embutidas em placas-mães, são conhecidas como onboard.
O custo dessas integradas é bem menor, mas é aconselhável que seja utilizado apenas em computadores que executem atividades básicas, pois podem atrapalhar no seu desempenho.
Dispositivos de Entrada e Saída do Computador
Drive de disquete: dispositivos de entrada e saída de dados. Atualmente, os drivers de disquete são caros e estão em desuso. O disquete é um tipo de envoltório que armazena o disco magnético, onde são gravadas as informações. Ele tem capacidade de até 1,44 MB de armazenamento.
Drive de CD/DVD-ROM: dispositivos de entrada e saída de de dados capaz de ler e gravar CDs e DVDs-ROM. Antigamente havia apenas os leitores de CDs. Podem ser do tipo CD-ROM (apenas leitor de CDs);CD-RW(funciona como leitor e gravador de CD-R e CD-RW); CD-RW/DVD (leitor e gravador de CD e leitor de DVD); DVD-RW (leitor e gravador de CDs e DVDs). Estão surgindo no mercado computadores que suportem a leitura de Blu-Ray.
Monitor de Vídeo: dispositivo de saída que envia ao usuário as informações impressas na tela. Antigamente haviam os monitores CRT (Cathode Ray Rude), hoje existem os monitores de LCD (Liquid Crystal Display). As telas podem ser mais largas (widescreen) e o tamanho pode variar de 17'' a 23'.'

Teclado/Mouse: são dois dispositivos típicos de entrada, porque permitem que você insira dados/informações no computador. O primeiro, auxilia na digitação e sua combinação de teclas podem facilitar em jogos e outros aplicativos. Já o segundo, é representado por um cursor na tela do computador para você 'clicar' em lugares específicos.
Existem os mouses ópticos, que movimentam o cursor por meio de um laser e o mouses com esferaque utilizam uma pequena esfera para realizar o movimento do cursor. Eles se conectam ao computador por meio da porta PS/2 encontrada na parte de trás do gabinete, mas também há aqueles que utilizam o conectador por meio de portas USB, que servem para conectar outros dispositivos de entrada e saída, como pendrives, câmeras digitais, scanners, impressoras, etc. Existem placas-mães que permitem a conexão através das entradas FireWire, utilizada para a transmissão de informações de HDs Externos ou filmadores digitais, por exemplo.
Software
Os softwares são programas inseridos dentro hardware que realizam diversas tarefas. Ela é a parte lógica do computador e são compostos por comandos e declarações de dados. Quando ocorre a interpretação dos dados, ele realiza as funções das quais foi projetado. Um processador de texto é um software, assim como um jogo de computador. Eles podem ser desenvolvidos para pessoas particulares personalizados ou para o mercado geral, genéricos ou comerciais.
Considere a seguinte situação: um pianista é o hardware e sua partitura musical é o software. Se você remover uma nota e colocá-la em outro lugar na partitura, sairá uma música diferente.
Tipos de Softwares
Software Básico: são programas utilizados para o funcionamento do sistema. Ele é capaz de gerar um ambiente de interação entre máquina e usuário. Ex.: sistema operacional, linguagens de programação, compiladores, etc.
Sistema Operacional
É o software mais importante do computador. Ele é instalado em uma área especial dentro do disco rígido e é carregado (para a memória RAM) toda vez que o computador é ligado. É ele que controla todos os recursos do computador. Ex.: Unix, Linux, Debian, Windows, etc.
Software Aplicativos: são programas utilizados pelos usuários para auxiliar nas tarefas realizadas no dia a dia. Ex.: editores de texto, navegadores, planilhas eletrônicas, programas gráficos, etc.
Softwares Utilitários: são programas que permitem ao usuário realizarem tarefas adicionais àquelas oferecidas pelo o sistema operacional. Ex.: Winzip, antivírus, desfragmentação de unidades de discos, vírus, etc.

O Pacote Office é um grupo de softwares criados principalmente para auxiliar o trabalho nos escritórios, mas acabaram sendo introduzidos nos trabalhos escolares e nas residências de milhares de pessoas em todo o mundo. É muito difícil encontrar atualmente uma pessoa que nunca tenha trabalhado com esse produto da empresa Microsoft. É uma dos conhecimentos mais cobrados em provas de concursos públicos.
A empresa Microsoft foi fundada em 1975 pelos amigos Paul Allen e Bill Gates. Inicialmente a ideia era criar um software em linguagem BASIC para o computador Altair 8800, da empresa IBM. O sistema operacional Windows 1.0 começou a ser comercializado apenas em 1985. Dois anos depois foi lançado o Windows 2.0 e compraram o Power Point e o Excel.
A principal função da versão 2007 do pacote foi a redução de botões e tarefas que muitas vezes nem eram utilizadas pelos usuários. Ou seja, agora o usuário precisa de menos cliques para executar uma função. O Office 2007 possui 14 aplicações, mas as principais ferramentas do Microsoft Office 2007 são:
Microsoft Office Word 2007;
Microsoft Office Excel 2007;
Microsoft Office Power Point 2007;
Microsoft Office Outlook 2007.
Word 2007
O word é um processador de textos mais usado no mundo. Nessa versão aparece o botão Office que mostra os arquivos que foram abertos recentemente e outras funções.

Funções do botão Office
Novo: Com ele você abre um novo documento, mas também pode realizar esse processo com o atalho Ctrl + N.
Imprimir: com esse botão você abre a janela de impressão em que pode escolher as propriedades da impressão, número de cópias, dentre outros.
Preparar: mostra uma lista de coisas para serem aplicadas no documento como restrição para leitura, compatibilidade de arquivos, impressão, cópia, etc.
Enviar: essa opção mostra o envio do documento por e-mail ou fax.
Publicar: dá a opção de publicar o documento de maneira distinta.
Fechar: fecha o trabalho.
Opções do Word: permite a mudança de opções do programa como idioma, teclas de atalho, configurações de salvamento manual, modificação do esquema de cores, etc.
Sair do Word: fecha o programa e encerra o trabalho.

Salvar Documentos no Word 2007
Ao salvar um documento você tem a opção de acessá-lo depois em seu computador. Salve um documento no Word 2007 clicando no botão Office e escolhendo a opção Salvar Como. É importante ressaltar que essa versão salva o documento como .docx e não como o .doc das versões anteriores. Porém, caso seja necessário, você também pode optar por salvá-lo como .doc no momento de salvar.
Salvar Como: você usa essa opção para salvar um arquivo pela primeira vez.
Salvar: quando o documento já foi salvo alguma vez e foi feita outra alteração em que é necessário salvar novamente.
Dica: Você também pode usar o Ctrl + B e irá aparecer a tela em que você coloca as opções de salvamento como local e nome do arquivo.

Operações no Word
Selecionar o Texto - Selecione um texto com o cursor do mouse antes da primeira palavra do texto. Arraste o mouse até selecionar toda a área desejada.

Copiar o Texto - Quando é preciso copiar um trecho de um texto no intuito de colá-lo em outra parte do documento. Você pode clicar com um botão direito do mouse e a opção copiar ou usar o atalho Ctrl + C.

Colar o Texto - Colar o texto selecionado em outra área para ser colado no local desejado. Nesse caso também você pode clicar com o botão direito do mouse e escolher a opção colar ou utilizar o atalho Ctrl + V.

Abrir um Documento - Você pode clicar no botão Office e escolher a opção abrir ou usar o atalho Ctrl + A. Após realizar um dos processos será aberta uma tela para que você procure o arquivo salvo.

Ortografia e Gramática - Para corrigir erros ortográficos você pode utilizar a verificação de ortografia do Word 2007. Aparece um risco vermelho quando a palavra digitada não existe no dicionário e um risco verde quando há espaçamento errado, erro de conjugação, acentuação gráfica, erros ortográficos, etc.

Cabeçalho e Rodapé - Os cabeçalhos e rodapés são duas áreas que se repetem em todo o documento para compartilhar uma informação necessária. Acesse o menu exibir e escolha a opção CABEÇALHO E RODAPÉ.

Números Automáticos nas Páginas - Você pode inserir uma numeração de forma automática nas páginas usando o menu Inserir/Número de Páginas. Você pode escolher se esses números irão aparecer no cabeçalho ou rodapé da página. Você também pode optar pela localização à esquerda, centralizada ou à direita.

Inserir Hyperlink - Com essa opção é possível criar link para uma página da internet, para um programa ou e-mail de seu documento word. Selecione a palavra desejada, clique na opção Inserir e em seguida clique em Hiperlink.

Inserir Tabelas - Uma tabela é composta por células e linhas para inserir informações relevantes e dados. Para inserir uma tabela no Word 2007 você deve clicar na barra de ferramentas Inserir e em seguida clicar no botão Tabela. Escolha o número desejado de linhas e colunas.

Inserir Linhas na Tabela: Muitas vezes é necessário inserir ou retirar linhas de uma tabela. Para realizar esse processo você deve usar a ferramenta layout, que se encontra no submenu Ferramentas da Tabela.

Inserir Colunas na Tabela: Acesse a barra de ferramentas layout e em seguida use as Ferramentas da Tabela. Faça isso também quando quiser excluir alguma coluna.

Formatação por Estilos - Essa opção é usada quando você quiser colocar um estilo nos títulos, subtítulos e no texto principal. Eles seguem um padrão com cores, fontes e tamanhos estabelecidos. Para inseri-lo você deve selecionar o texto e clicar em uma das opções de estilo na barra de ferramentas Início.

Tabulação - A tabulação é utilizada para dar orientação quando o cursor é deslocado. As marcas de tabulação são usadas utilizando a tecla TAB e representadas por símbolos. É preciso usar a régua e caso ela não apareça use o menu Exibição e clique na opção Régua.
Atalhos do Word 2007
Comando
Atalho no Word
Comando
Atalho no Word
 Novo
 CTRL + Z
 Abrir
 CTRL + X
 Salvar
 CTRL + B
 Imprimir
 CTRL + P
 Fechar
 CTRL + W ou CTRL F4
 Sair do Programa
 ALT + F4
 Desfazer
 CTRL + Z
 Recortar
 CTRL + X
 Copiar
 CTRL + C
 Colar
 CTRL + V
 Colar Especial
 CTRL + Shift + V
 Selecionar Tudo
 CTRL + T
 Localizar
 CTRL + L
 Negrito
 CTRL + N
 Itálico
 CTRL + I
 Sublinhado
 CTRL + S
 Alinhar à Esquerda
 CTRL + Q
 Centralizar
 CTRL + E
 Alinhar à Direita
 CTRL + G
 Justificar
 CTRL + J
 Visualizar Impressão
 CTRL + ALT + I ou CTRL + F2
 Refazer
 CTRL + R
 Aumentar Recuo
 CTRL + H e CTRL + M
 Diminuir Recuo
 CTRL + Shift + M
 Formatar a Fonte
 CTRL + D
 Exibir e Ocultar Parágrafo
 CTRL + Shift + 8
 Ortografia e Gramática
 F7
 Ir Para
 CTRL + Y
 Localizar e Substituir
 CTRL + U
 Fechar Arquivo
 CTRL + W
 Inserir Hiperlink
 CTRL + K
 Alternar Espaçamento
 CTRL + 0
 Espaçamento Simples
 CTRL + 1
 Espaçamento Duplo
 CTRL + 2
 Espaçamento de 1,5
 CTRL + 5
 Diminuir a Fonte em 1 ponto
 CTRL + [
 Aumentar a Fonte em 1 ponto
 CTRL + ]
 Diminuir Fonte em Pulos
 Ctrl + Shift + <
 Aumentar Fonte em Pulos
 Ctrl + Shift + >
 Alternar entre maiúscula e minúscula
 Shift + F7
 Inserir Autotexto
 F3
 Aciona a Barra de Menu
 F10
 Salvar Como
 F12
 Cancelar Operação
 Esc

Excel 2007
O Excel 2007 é um dos programas do Microsoft Office. Com ele você é capaz de criar planilhas, gráficos e banco de dados. Muitas mudanças ocorreram entre a versão de 2003 para 2007.
Botão Office: Nesse botão você pode utilizar várias funções como criar um novo documento, abrir um documento do excel, salvar seu arquivo, salvar como, imprimi, etc.
Menus do Excel 2007
Esse programa possui menus básicos com agrupamentos semelhantes. Grande parte dos comandos são encontrados nesses menus.
Menu Início;
Menu Inserir;
Menu Layout da Página;
Menu Fórmulas;
Menu Dados;
Menu Revisão;
Menu Exibição.

Componentes do Excel
Pasta de Trabalho: Qualquer arquivo criado no Excel.
Planilha: Fase do Excel em que será feita a execução do trabalho. Cada planilha nova possui três planilhas.
Coluna: Cada planilha apresenta colunas em ordem alfabética que vão do A até XFD. Ou seja, são 16.384 colunas.
Linha: As linhas das planilhas são representadas por números.
Célula: É o cruzamento de uma linha com uma coluna e nela são inseridas as informações necessárias de seu documento.

Estrutura Básica do Excel
Botão Office - Agrupa os principais botões relacionados a edição, impressão e publicação dos arquivos. As opções apresentadas são: Abrir, Novo, Salvar, Salvar Como, Abrir do Office Live, Salvar no Office Live, Imprimir, Preparar, Enviar, Publicar e Fechar.

Barra de Acesso Rápido - Os recursos mais utilizados podem ser inseridos nessa barra do Excel. Para selecionar os botões desejados clique com o botão direito do mouse e faça a seleção.

Barra de Títulos - Mostra o nome do arquivo aberto.

Guias- Apresentam opções que ajudam na utilização das planilhas do Excel. As guias são: Início, Inserir, Layout de Página, Fórmulas, Dados, Revisão, Exibição e Desenvolvedor.

Barra de Fórmulas - Essa barra mostra o conteúdo de uma célula quando está é selecionada.

Barra de Status - A barra de status é usada para apresentar informações como modo de trabalho. Caso você queria selecionar outra opção para aparecer nessa barra clique com o botão direito do mouse e faça sua escolha.

Funções do Excel
Com o Excel você pode executar cálculos e inserir informações pertinentes. Qualquer fórmula deve ter o sinal de = (igual) para que o programa aceite. Essa versão do programa tem mais de 300 funções. As principais são: multiplicação, divisão, adição, subtração, potenciação e porcentagem.

Mesclar Células - Muitas vezes é necessário mesclar células para que aquele o conteúdo caiba em apenas uma célula ou quando uma informação é importante em diversas colunas. Para realizar esse processo selecione as células desejadas, vá na guia Início – Galeria Alinhamento e clique no botão Mesclar e Centralizar. O botão para centralizar oferece outras opções de mesclagem.

Função Soma - Com essa função é possível somar os valores encontrados nas células selecionadas.
Ex: =SOMA(A1:G1) – Inserir dois pontos significa ATÉ.
Para fazer esse processo você também pode usar o Botão da Autosoma selecionando as células que deseja somar, clicando na guia Início – Galeria Edição – Botão Autosoma.
Ex: =SOMA (B1:B7) – Ao clicar no botão autosoma selecionando essas células a fórmula irá aparecer na célula após a última selecionada, ou seja, B8. Se você selecionar uma linha o resultado aparecerá a direita da seleção. Porém se for selecionada uma coluna o resultado aparece abaixo da seleção.
Para somar vários valores em uma planilha é necessário digitar as células manualmente.
Ex: Nesse exemplo são três colunas com valores distintos e na linha A6 foi digitado =SOMA e aberto um parênteses. Em seguida segure a tecla SHIFT e selecione os valores feche o parênteses e aperte enter. O resultado será a soma desses valores.
Uma planilha de Excel também oferece a opção de somar intervalo de valores.
Ex:

Função Subtração - Para realizar uma operação de subtração no Excel é preciso indicar os valores um a um.Ex:

Função Multiplicação - Essa função realiza o processo de multiplicar valores de uma faixa de valores ou matriz de dados. Os argumentos são separados por ponto e vírgula (;).

Função Divisão - Para dividir um valor no Excel você deve indicar as células usando o seguinte símbolo (/). Ex: O aluguel de um apartamento é R$ 563,00 e será dividido por seis pessoas para saber quanto cada um tem que pagar.  
Exemplo divisão Excel:
Porcentagem
O uso da porcentagem no Excel se dá no intuito de comparar e avaliar resultados. Nesse programa o cálculo é feito com a multiplicação do valor pela porcentagem desejada. No entando você só consegue realizar duas operações a multiplicação e a divisão.

Função Máximo - Tendo uma faixa de valores ou uma matriz de dados essa função mostra o maior valor lançado.
Ex: =MÁXIMO(A1:F6)

Função Mínimo- Tendo uma faixa de valores ou uma matriz de dados essa função mostra o menor valor lançado.
Ex: =MÍNIMO(A1:F6)

Elaboração de Tabelas e Gráficos - É possível inserir um gráfico em uma planilha do Excel para representar um conjunto de números. Os gráficos ficaram mais editáveis, mas o layout não é muito diferente da versão anterior. Com todos os dados abra a guia Inserir e escolha uma das opções de gráfico, que nesse caso são 11 tipos. Você pode optar por clicar na opção Todos os Tipos de Gráfico.
Se você escolheu um gráfico e deseja alterar o tipo você pode clicar na guia Design e depois em Alterar Tipo de Gráfico. No Design você poderá usar outras ferramentas para ajustar seu gráfico.

Alças de Preenchimento - Essas alças são pequenos quadrados encontrados no canto inferior de uma célula ativa. Quando são arrastadas para cima, baixo, direita e esquerda ela preenche as outras células que você selecionou.

Células de Texto: Colocando a palavra “concurso” em uma das células e arrastando com a alça de preenchimento aquele nome se repetirá.

Células com Texto e Número: Quando uma célula possui um texto e um número, as outras células, ao usarem as alças de preenchimento, terão números consecutivos. Ex: Concursos 1, Concursos 2, Concursos 3. No entanto, caso ela seja arrastada para a esquerda ou para cima esse valor será decrescente.

Listas Conhecidas: São os dias da semana e meses, por exemplo. Se você inserir i mês de julho na primeira planilha e arrastar com a alça para baixo o Excel irá criar nas outras células a sequência dos meses com Fevereiro, Março e Abril, etc.

Números: Você pode fazer uma progressão aritmética usando a alça de preenchimento usando dois valores em células diferentes, selecionando-as e arrastando as alças de preenchimento na direção em que as células estão relacionadas. Quando apenas um único número é colocado na célula e ele sendo arrastado irá repetir o mesmo várias vezes.

Data e Hora: Se você digitar em uma célula um hora como 17:15, ao usar a alça arrastando parabaixo o programa repetirá a hora da seguinte forma: 18:15, 19:15, 20:15...O mesmo acontece com as datas inseridas nas células.
Operações Básicas do Excel
As planilhas do Excel são usadas para realizar cálculos e operações matemáticas como adição, subtração, multiplicação, divisão e potenciação. Para qualquer comando em uma célula do programa é necessário colocar o símbolo = antes dos comandos.

Soma: soma todas as células incluídas no parênteses. Ex: =SOMA (Células) =SOMA (A1;A10)

Média: Fazem Média Aritmética nas células citadas. Ex: =MÉDIA (Células) =Média (C1;C2;C3)

Máximo: Apresenta o maior valor encontrado nas células indicadas. Ex: =MÁXIMO (Células) =MÁXIMO (A10:A20)

Mínimo: Demonstra o menor valor encontrado nas células descritas. Ex: =MÍNIMO (Células) =MÍNIMO (B1:B100)
CONT.SE: mostra a quantidade de vezes que um termo aparece entre um intervalo de células. Ex: =CONT.SE (Intervalo;Critério) =CONT.SE(G1:G12;''promoção”)
SE: Faz uma comparação entre valores para dar uma resposta na célula. Ex: =SE (Teste;ValorV;ValorF) =SE (A1<5; “Reprovado”; “Aprovado”)

Atalhos do Excel 2007
Comando
Atalho no Excel
Comando
Atalho no Excel
 Formatação das Células
 CTRL + !
 Ocultar Linhas Selecionadas
 CTRL + (
 Reexibir linhas ocultadas
 CTRL + Shift + ( - Obs: Selecione a célula anterior e posterior a linha que foi ocultada.
 Ocultar Colunas Selecionadas
 CTRL + ) e para reexibi-las use os atalhos CTRL + Shift + ).
 Inserir o símbolo R$
 CTRL + Shift + R$
 Seleção de dados ao redor de uma Célula Ativa
 CTRL + Shift + Asterisco
 Para inserir células, linhas e colunas
 CTRL + Sinal de Adição (+)
 Para excluir células, linhas e colunas
 CTRL + Sinal de Subtração (-)
 Preencher o mesmo valor em todas as células selecionadas
 CTRL + D
 Preencher o mesmo valor em todas as colunas selecionadas
 CTRL + R
 Copiar valores sem alterar a formatação
 CTRL + Alt +V
 Alterar a planilha de seu documento
 CTRL + Page Down
 Mudar para a planilha anterior
 CTRL + Page UP
 Inserir Planilhas no Arquivo
 ALT + Shift + F1
 Mover o cursor para última célula preenchida
 CTRL + Setas de Direção
 Seleção de uma Coluna Inteira
 CTRL + Barra de Espaço
 Seleção de uma Linha Inteira
 Shift + Barra de Espaço
 Abrir um Arquivo no Computador ou Unidade de Armazenamento
 CTRL + A
 Abrir Caixa Colar Especial
 CTRL + Alt + V
 Inserir Comentário na Célula
 Shift + F2
 Inserir Função
 Shift + F3
 Inserir Nova Planilha na Atual Pasta
 Shift + F11
 Minimizar Planilha
 CTRL + F9
 Salvar Documento
 CTRL + B
 Exibir o Menu de Atalho
 Shift + F10
 Imprimir
 CTRL + P
 Desfazer
 CTRL + Z
 Aplicar e Remover Negrito
 CTRL + 2 OU CTRL + N
 Formatar Células
 CTRL + 1
 Selecionar Todas as Células
 CTRL + T
 Ortografia
 F7
 Substituir Texto
 CTRL + U
 Encerrar Programa
 Alt + F4
 Fechar Janela
 CTRL + F4

Power Point 2007
O Power Point é um dos programas do Pacote Office e usado para criar e apresentar slides. Inicialmente o programa apresenta o botão Office, a barra de ferramentas para acesso rápido, a barra de título, os botões de comando da janela, a faixa de opções, o painel de anotações, a barra de status e o zoom.

Criar Apresentações no Power Point - Para a criação de uma apresentação de slides no Power Point clique no Botão Office e escolha a opção Novo. Depois você poderá escolher como será feita a apresentação e ele dá as seguintes opções: Em branco, Modelos Instalados, Meus Modelos, Novo com base em documento existente ou Modelos do Microsoft Online e em seguida clique no botão criar.

Comando
Atalho no Power Point
Comando
Atalho no Power Point
Alterar Fonte
CTRL + Shift + F
Imprimir
CTRL + P
Mudar Tamanho da Fonte
CTRL + Shift + P
Mover um Parágrafo Acima
CTRL + Seta para Cima
Localizar
CTRL + F
Mover um Parágrafo Abaixo
CTRL + Seta para Baixo
Iniciar Apresentação dos Slides
F5
Verificar Ortográfica
F7
Alternar entre Janelas Abertas
CTRL + F6
Substituir
CTRL + O
Abrir um documento
CTRL + A
Centralizar Texto Selecionado
CTRL + E
r para determinado Slide usando a numeração
Número + Enter
Justificar Texto Selecionado
CTRL + J
Finalizar Apresentação
Esc
Alinhar Texto à Esquerda
CTRL + Q
Ocultar Ponteiro e Botão de Navegação
CTRL + S
Alinhar Texto à Direita
CTRL + G

Microsoft Outlook 2007
O Outlook é um programa da Microsoft que auxilia na organização e gerenciamento de compromissos, mensagens e tarefas. Com ele é possível escrever lembretes, enviar e-mails, anotar seus contatos e organizar tarefas. A tela principal apresenta as opções de Calendário, Contatos, Tarefas e e-mail.
Preferencialmente a primeira opção de trabalho apresentada é o e-mail referente a data da visualização. Quando você seleciona uma determinada mensagem o conteúdo da mesma aparece ao lado. O calendário também é outro recurso do Outlook 2007 e nele você tem a possibilidade de agendar compromissos. Eles podem ser visualizados por dia, semana ou mês.
Você também pode usar o programa para salvar seus contatos físicos e jurídicos e manter dados como e-mail, telefone e endereço. Você pode escolher como eles serão visualizados no modo contato. Já o modo tarefa você pode inserir suas tarefas colocando dados como hora e local. Com esse modo de trabalho você terá as opções de escolher vários modos de exibição. Escolhendo o tipo aparecerá uma Lista de Tarefas Pendentes e nela haverá dados como a data de término, a porcentagem para a conclusão ou se ela já se encontra concluída.
O programa também tem as Anotações em que você faz uso de pequenos “bilhetinhos” usados como lembretes de tarefas. O Outlook também tem um modo chamado Diário com registro de atividades.

Configurar uma Conta no Outlook
Para enviar e receber e-mails é importante configurar o programa para tal procedimento. Acesse o menu Ferramentas e escolha Configurações. Clique no botão Novo e haverão algumas etapas para ajudar nessa configuração. Uma das atividades nessa etapa é escolher qual servidor de e-mail será usado para enviar e receber mensagens.
POP3: Recebe as mensagens de e-mail encaminhadas para você;
IMAP: Recebe as mensagens enviadas para você e deixa uma cópia no servidor;
SMTP: Usado para encaminhar mensagens.